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今や、インフラとも思えるほどに・・・。 日本人の生活に突如、黒船のごとく訪れた、美容室検索サイトの常識となりつつある、ホットペッパービューティー!! 2007年「HotPepperBeauty」美容室予約サイトとしてサービス開始 2011年「HotPepperBeauty」創刊 それから、はや、10年の月日が流れ、現状のホットペッパービューティは、10年前と比べて、どのように、変わってきたのでしょうか???? ツヤと柔らかさで人気の縮毛矯正&デジタルパーマ。 自分に似合うカット&ヘアカラーをお探しなら、 瑞江の人気美容室!「DEAR-LOGUE」へどうぞお越しください!! あなたの魅力を最大限に引き出すカウンセリング&技術で評判の美容院です! こんにちは!!江戸川区で一番「縮毛矯正」をしている美容師 DEAR-LOGUE 瑞江店 山口です! 最近は美容師、美容院のプロデュースもしています!! ではでは、今日のブログ!! 「HotPepperBeauty」弊社でも、そこそこ長く使わせていただいております。 ええ、もちろん、いい時も悪い時もありました。 店舗によってもバラツキはあります。 「地域柄」「地域に対しての掲載費の差」「競合他社の有無」「新規客数の差」 とは、言っても掲載するだけで、ある程度、一定のご新規のお客様はご来店してくださいました!! イママデハ・・・。 そんな新規獲得ツールとして鉄板だった、「 HotPepperBeauty」も掲載店舗の過多、集客の方法の多様化によって、 ただの新規客獲得ツールでは、なくなってきています。 よくよく考えてみると、何年か前よりも、「仕様」がかなり変わっているんです、 リクルート社も常にマイナーチェンジを繰り返して、 「ただの新規獲得ツール」ではないように、変えてきてるんです!! ホットペッパーは、使える!使えない!って、 新規獲得ツールとしか見てなかったから、ここまで変わっていたことに美容師サイドが気づけなかったんです!! 実際のところ、 「ホットペッパービューティー」 相当使えます!! はっきり言います! 今や、もう、ホットペッパービューティーは、 『新規獲得ツール』としての、ある一定の役目を終えた」 今後も、ある一定数の新規のお客様を連れてきてくれるかもしれません。 でもね、もはや、 ホットペッパービューティーが、リクルートが、新規を連れてきてくれるわけではないんです!! 掲載店舗が増えれば、お客様の選択肢も増えるので、1店舗あたりの新規客数は減るでしょうし、 ホットペッパーもどんどん値上げをするもんだから、トップページに掲載するのには相当の掲載料を払わないといけないので、 トップページに載せられるだけの掲載費を予算に組み込める仕組みで、動いている美容室じゃないと、 本当に来て欲しいと思うお客様(自店のターゲット層) を集客するのが本当に難しくなっている、 でも、ホットペッパー側からすると、とにかく数字で還元しないといけない、 なので、 「スタイル写真をアップしてください!」 「口コミ誘導して下さい!」 「安いクーポン作ってください!」 「ブログも書いてアピールしてください!!」 ホットペッパーの営業担当さんも 「載せてくれたら大丈夫!」 って言わなくなったでしょう?? ホットペッパービューティーを始めとする、ポータルサイトに対しての、自分たちのスタンスを変えないといけないわけなんです。 「〇〇をやっているお店にお客様いっぱい来てるんですよ〜!」 『なるほど〜!!!』 って、 担当者が比較対象にしていた、青山のあの「有名美容室」と、 最初の価格をとことん安くして間口を広げている「回転重視型の美容室」と、 あなたの美容室は、 同じ知名度や規模ですか??? そうじゃないなら、目線を変えないと、飲み込まれちゃいます。 ホットペッパービューティーと市場の変化 一昔前は、確かに掲載すればある程度お客様が来てくれた、 お客様も、行ってみて確かめるしかなかったから、とりあえず行って見た!! 選ぶ理由は、 「値段とクーポンの内容」 だからここさえ重視していればよかった、ホットペッパー掲載だからと言う多少の安心感とお手頃感があればそれでよかった。 続いて、 「ヘアカタログのスタイル画像」と「口コミ」 これも、ある程度いいカメラで綺麗に可愛くとって、いい口コミが何件か入っていれば それでよかった。 でも、今となっては、ヘアスタイルの画像も買える、口コミも業者にお金を払えば、書いてもらえる。。。 サイト内SEO対策のために、そこら中に、『知名・美容室名』を散りばめれば、検索されやすくなる!! 効果のほどはどのくらいのものかわかりませんが、 「ホットペッパー攻略法」なるものを みんながみんな真似しだしたわけです。 でも、それすら通用しなくなってきた・・・。 だって、SNSで、めちゃくちゃ集客してる人、ブログで集客してる人、 めっちゃ増えてます・・・・。 しかもですよ、新規集客ももいろん頑張って、それ以上に、しっかりリピートしてもらうために、どこの美容院もリピート率〇〇%!! って頑張ってるでしょ??? そりゃぁ、みんな頑張ってるんだから、新規こないですって。 定着させようとしてるんだから、 定着しちゃったら、ホットペッパー見ないですって・・・。 じゃあ何に使うの?ホットペッパービューティー そろそろ確信に迫ります。 お待たせしました!!! 新規獲得ツールとして使うのであれば、その地域の人口や、街の発展状況、 まわりの美容室のコンセプトや、値段設定、競合他社がどのくらいいるのか?と、プランを調べれば、 どのくらいの効果が出るのかは、ある程度予測は立ちます!! そこに対して、いくらくらいの予算を使えるのかと、新規必要数があっていれば、新規獲得ツールとして、使えます!! し、売り上げだってきっちり上がります それともう一つ、 ホットペッパービューティーのサイトを、 ・自社ホームページとして宣伝用 ・ブログとして活用 ・ネット予約システム ・顧客管理ツール ・販促ツール ・リピート率アップとしてのツール ・POSレジ・・・。 として使って行く方法。 LINE@が良いとか、Facebookで友達になった方が良いとか、次回予約をどんどんとった方が良い! 色んな意見がありますが、 要はバランス。 入り口として使うのか? データ収集として使うのか? 再来店を促すツールなのか?? 「使える」「使えない」 というよりは、 使うのか?使わないのか?? 何に対して、いくらの予算で使うのか? 新規集客ツールとして、〇〇円となれば、新規来店数だけで判断したくなりますが、 ホットペッパーがきっかけで、〇〇人リピートできた、再来を促すことができた!! のなら、 投資分の回収の何パーセントかにはなりますし、 ネット予約システムを他に依頼する分の金額を投資と考えるのも、一つ、 全体のバランスで考えると、そこまでじゃないんじゃないかな?? 機能性や見栄え、データ管理、SEOなどに関しても、 使おうと思えば、まだまだ可能性はたくさんあるんです!! 「いずれホットペッパーはさらなる値上げをして、どんどん個人情報を抜かれ・・・。 機能を使うのに、さらにお金を払わせられ続ける・・・。 」 なんて噂も出てきましたが、ここまでインフラになってきている以上、とんでもないことはできないんです、 現に、ちょっと前、ホットペッパーに対して、個人から苦情が入って、謝罪はないものの、 すぐに、機能が修正されたんですよね、 そのくらい、世間に対しての認知度が上がってきているので、ひとまずは安心かもしれません。 噂によると今後はさらに機能の変更、追加があるらしいです! とはいえ、何があるかはわからないですから、日頃から、新規顧客に依存しないで、既存のお客様を大事にして、 しっかりとした信頼関係を築くことさえできて入れば、道具は、どうにだって変えられますからね!!.

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クイック検索でお店を探す• 北海道・東北• 北海道• 神奈川• 北陸・甲信越• 和歌山• 九州・沖縄• 鹿児島• お店のジャンルすべて• 居酒屋• ダイニングバー・バル• 創作料理• イタリアン・フレンチ• 焼肉・ホルモン• 韓国料理• アジア・エスニック料理• 各国料理• カラオケ・パーティ• バー・カクテル• ラーメン• お好み焼き・もんじゃ• カフェ・スイーツ• その他グルメ• こだわらない• ~500円• 501円~1000円• 1001円~1500円• 1501円~2000円• 2001~3000円• 3001~4000円• 4001~5000円• 5001~7000円• 7001~10000円• 10001円~15000円• 15001円~20000円• 20001円~30000円 関東 東京• 神奈川• 北関東• 関西 大阪• 関西その他• 中部 愛知• 中部その他• 北海道・東北 北海道• 東北地方• 北陸・甲信越• 中国・四国• 九州・沖縄• クーポン・ネット予約のホットペッパー グルメ: ホットペッパーグルメはおかげさまでネット予約可能店舗数No. 1 2019年7月調査時点 株 東京商工リサーチ調べ !その場で予約が完了する「即予約」ができるお店が4. 2万件以上掲載されています。 ネット予約なら、電車の中でもお店の営業時間外でもいつでもどこでも簡単予約!ご希望の日にち・時間・人数で予約できるお店の中から検索もできるので飲み会幹事もラクラク!そのうえ予約人数に応じてポイントもたまります!いいこと尽くめのホットペッパーグルメのネット予約、ぜひご利用ください。 個室がある、Wi-Fiが使える、デートにおすすめなど、こだわりの条件を指定してご希望にぴったりのレストランや居酒屋を探してみてください。 ネット予約もクーポンもHOT PEPPERグルメ! クーポン・グルメ関連のその他のリンク:• リクルート関連サイト: | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |.

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ホットペッパービューティーとのうまい付き合い方。

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Q.お客様の来店頻度をあげて、リピーター・お店のファンを増やしていきたいです。 A. ホットペッパービューティーには、リピート効果を高めるメッセージ機能があります。 ネット予約をしていただいたお客様に、来店後のお礼やお店からのお知らせ、クーポンやお誕生日サービスを添付することができます。 サロン情報のURLやおすすめメニュー、キャンペーン情報などが記載できますのでリピート率や来店頻度を向上させることができます。 また、自動配信設定もできるので、業務の効率化もできます。 ジャンル 選択項目 特集名 リラクゼーション 35種類 クィックメニューがあるサロン ラグジュアリーサロン・ホテルスパ ネイル 34種類 4000円以下のメニューがあるサロン 大人女性向けこだわりサロン まつ毛・メイク 26種類 つけ放題メニューがあるサロン 目の形にあったエクステ提案が得意 エステティック 65種類 ホウレイ線・たるみ改善!予防ケア 二の腕・ハミ肉をケアしたい メンズ脱毛 ネイルカタログ 常時10 春色ネイル 季節ごと特集5種 ブライダルネイル オフィスネイル 固定特集5種 また、クーポンで値引きというと抵抗のあるオーナー様も多いかもしれませんが、ホットペッパービューティーではメニューを組み合わせてクーポンをつくることもできます。 実は、人気のクーポンは組み合わせメニュー型です。 基本コースだけではなく、サロンの売りのメニューを組み合わせてクーポンにすることで、初めて来店されるお客様にもサロンの良さを感じてもらいやすくなります。 具体的な組み合わせ方や特集の詳細は営業担当からご案内させていただきますので、まずはお問合わせください。 4.お店のイメージを変えたい Q.今のお店のイメージを変えて、もっと幅広い層のお客さんに来てもらいたい。 A. イメージの変え方はたくさん方法があると思いますが、ホットペッパービューティーでは、写真を100枚以上掲載することができ、サロンの雰囲気を伝えていくことができます。 例えば、オシャレで高級感のあるサロンだと「なかなか入りにくい」というお客様も少なくないですが、スタッフさんの人柄やネイル・施術のイメージといった色んな情報を発信していくことでお店のイメージを変えることができます。 事前にスタッフさんの人となり、施術方法を知りたいと思っているお客様は多いですし、サロンのコンセプトや想いを伝えることでサロン自体のファンになってくれるお客様もいらっしゃいます。 写真を有効に活用してみましょう。 5.値引きをしないで集客したい Q.多くのお客様に来てほしいけれど、やっぱり値引きはしたくないです。 今のメニューをまずは試してほしいな。 A. ホットペッパービューティーといえばクーポンを使って値引き、というイメージをお持ちのオーナー様も多いと思います。 値引きというと抵抗があるかもしれませんが、ホットペッパービューティーではメニューを組み合わせてクーポンをつくることもできます。 基本コースだけではなく、サロンの売りのメニューを組み合わせてクーポンにすることで、初めて来店されるお客様にもサロンの良さを感じてもらいやすくなります。 6.サロンボードをもっと活用したい Q.サロンボードで様々なことができるのは知っているけれど、使い方がよくわからない。 A.ホットペッパービューティーにご掲載いただくと、サロン管理ツール「サロンボード」を追加料金なしでご利用いただけます。 初めてご利用いただく場合は、まずはログインをお試しください。 初めてログインすると、「設定ガイダンス」が表示されます。 ガイダンス通りに設定を進めるだけでご利用に必要な設定はすべて終わります。 どうすれば集客数を最大化できるのか、サロンボードを初めてご利用になるオーナー様は設定に不安を感じられていると思います。 そんな時は遠慮なく営業担当へお問合わせください。 どんな小さな疑問・質問にも丁寧にお答えさせていただいております。 日々の使い方で「何ができるのか」「さまざまな業務シーンでどのように使えばいいのか」などを画面を見ながら操作案内させていただいております。 サロンボードで、できること 機能 詳細 予約管理 予約・スケジュール管理 サロン全体と担当スタッフごとの予約・予定の確認・変更 ・キャンセルができます。 設備軸でのスケジュールも確認できます。 予定・シフト設定 スタッフのシフトや休憩などの予定が登録できます。 予約データ出力 予約情報をデータで出力できます。 顧客管理 お客様情報管理 お客様情報の登録・確認・修正が行えます。 予約の履歴 確認、配信メッセージの確認ができます。 お客様情報 一括登録・変更・削除 外部で管理されているお客様情報を、一括登録・データ 取り込みできます。 また、登録後の一括変更・削除ができます。 お客様ご自身が簡単にメールアドレスを登録できる、便利な 『ダイレクト会員』システム有り。 メッセージ管理 お誕生日のお祝いクーポンや、1ヵ月後来店等を促すメッ セージの自動配信も可能。 もちろん顧客様ごとのメッセージ 送付もできます。 ホームページダイレクト サロンの自社ホームページにネット予約機能を設置する ためのURLが発行できます。 会計・売上げ管理 会計処理・ レジ締め業務 会計時に施術メニューごとの会計や当日追加も簡単に入力。 売上げと手元の金額を簡単に確認できる機能です。 現場で入力された 入出金をオーナーが遠隔で確認することも可能です。 売上げ管理 日・週・月別の売上げや、スタッフごとの売上げも簡単に 把握可能です。 売上報告書としての出力もOK。 顧客情報+会計情報 顧客情報に来店回数+会計情報が表示され、お店を支える お得意様を一目で把握することができます。 ホットペッパー ビューティー 掲載管理 掲載情報編集 ホットペッパービューティーに掲載するサロン情報、スタッフ、 フォトギャラリー、メニュー、クーポンの編集ができます。 ブログ機能 ホットペッパービューティーに掲載するブログの投稿ができます。 口コミ返信機能 ホットペッパービューティーのネット予約のお客様から 寄せられた口コミへ返信ができます。

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