ハワイアン航空 キャンセル。 運賃規則のご利用規約

航空券のキャンセル料|旅の準備・格安航空券なら【HIS】

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ただし、病気やケガでキャンセルせざるを得ないという場合は、手数料は免除、もしくは返金となるようです(書類の提出が必要)。 詳しくはデルタ航空の該当ページをご参照ください。 ちなみにハワイアン航空のHPには、キャンセル料についてこう書かれています。 ご 予約の キャンセルをご希望の場合は、ハワイアン航空コールセンターにご連絡ください。 以下の条件をご参照ください。 ハワイ諸島間線• 航空券が未使用の場合• 航空券の購入日から1年以内であれば 予約を変更することができます。 購入された航空券の運賃分を新しいご 予約にかかる費用に充てることができ、運賃の差額が発生した場合はその差額と変更手数料をご負担いただきます。 キャンセル手数料が適用される場合がございます。 航空券を一部使用した場合• ご利用された日から1年以内に 予約を変更する必要がございます。 航空券の未使用代金は、別の新しい 予約にご利用できます。 変更手数料および運賃の差額が適用されますのでご了承ください。 引用: これだけだと、 正直全然分からないですよね。 私の場合、「ハワイアン航空はキャンセル出来ないらしい・・・」という口コミを前にどこかで読んだ気がするので、 予約する前にしっかり知りたかったんです。 万が一行けなくなった時に、「変更は出来るけどキャンセルは出来ない」とかなっても困りますし、「いざキャンセルを申し出てみたらめちゃくちゃ高かった」とか、恐ろしすぎですから。 そして、 ハワイアン航空のコールセンターに問い合わせしてみました。 キャンセル料は1人3万円、変更は1人2万円(往復) という事です。 ちなみにHISで航空券を予約した場合、だいたい片道〇万円という形でキャンセル料が取られるんですよね。 基本往復でチケットを取っていますので、「キャンセル料すごく高いなぁ。 キャンセルしないといけない時どうしよう・・・。 」っていつもドキドキするんです。 それに比べれば 往復で3万円のキャンセル料なので、高いけどまだマシなのかな?と思いました。 上の会話の所で書いていますが、コールセンターの人によると 「日程や行先などによってキャンセル料が違う」との事なので、 必ず確認して予約される事をオススメします。 そんなに細かくキャンセル料を設定しているのかは疑問ですが、もしかしたらもっと高い時があるかもしれないので・・・。 ハワイアン航空のコールセンターの電話番号はこちらに記載がありますので、ご確認ください。 ちなみに私は「月曜日午前中」と「木曜日夕方」に電話した事がありますが、 土日はコールセンターがお休みのせいか、月曜日は全然電話が繋がらなかったです。 30分以上電話がつながるまで待っていたと思います。 2回目に 木曜日の夕方に電話をした時は待たされるのを覚悟して電話しましたが、すぐに アッサリ電話がつながりました。 急ぎの用でないなら、月曜日は避けて電話をされた方が良いかもしれません。 ハワイアン航空の座席予約について このキャンセル料の料金を問い合わせた時に、 座席予約についても質問しました。 というのも、ハワイアン航空のサイトで検索すると「人数分の航空券を予約できる」と出るのに、 座席の空き状況を見ると、エコノミー席で指定できる所ゼロだったんですよね・・・。 予約する前に、この 「空席状況の確認」という所をクリックすると、今どこの席があいているのか確認できるのですが、予約は出来るはずなのに、席は 選択不可となっている。。。 うーん、、、となりまして、これもコールセンターのスタッフの方に聞いてみました。 するとまぁ当然なのかもしれませんが、 「事前に予約できる席として、全席を開放しているわけではない」という事です。 割合までは教えてもらえませんでしたけど、 事前にホームページやコールセンターで予約できる席は座席の一部だけというわけですね。 つまり、航空券は予約できるけど、事前に押さえられる席はいっぱいになっているから、 飛行機乗る日にチェックインカウンターで座席指定してね、という事です。 当日の座席指定なので、 「家族でも隣りどうし横並びで座れるかどうかは分からない」と言われました。

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飛行機ってキャンセルってできるの? よく飛行機をご利用されている方はご存知だと思いますが、普段からあまり乗ったことない方だと、こういった急な事態の際にキャンセルできるかどうか困りますよね。。。 ということで、まずは通常の状態でキャンセルできるかどうかについてです。 そこで、改めて各社の対応を確認してみることにしましょう。 各社のキャンセル払い戻し対応 〜国内航空会社編〜 さて、次は各社の対応についてです。 それぞれの会社ごとに分けておりますので、ぜひキャンセルしようとされている航空会社を確認してください。 引用: JALは国内外問わず、手数料もかからずに払い戻しが可能です。 これはとてもいいですね! すでにキャンセル対応をされている方もおられるみたいです! ウルトラ先得で購入したJALの航空券…国内線キャンセルは通常の払戻額か…と思いながら、なんとなくWebではなく電話でキャンセルしたら、今回は新型コロナウイルスによるものが理由なので、全額払戻しいたしますとのこと。 なお、コールセンターでも払い戻しに対応していただけるそうですが、残念ながら現在混雑しており、繋がりにくい状態が続いているようです。 発着後であっても、返金対応は可能とのことですので、繋がらなければ少し時間を置いてかけるようにしましょう! 払い戻し期間について JALの場合は払い戻し期間が決められていますので、所定の期間内に対応が必要です。 ANAの場合 ご予約便の変更、払い戻しを手数料なしで承ります。 引用: 6月30日までを持って払い戻し対応は終了しているようです。 ANAについては、先日まで中国を発着する便について手数料がかからないということでしたが、JAL同様、 国内外すべての便が無料での払い戻し対応となっています。 ANAありがとう感謝です ANAアプリで手数料も無しで キャンセル出来ました。 慌てずに、待った甲斐がありました! みんなの呟きのおかげでもあるわ ファンミ延期だから、またANA利用します。 — coromama Coromama2 ちなみに、通常の払い戻し手数料についてはご予約いただいたプランごとに異なっていますので、ぜひ下記のサイトでご確認をお願いします。 ちなみに、現在も問い合わせ窓口が混雑していてつながらないため、アプリやWEBから払い戻し手続きを行うとスムーズに実施できるようです。 ちなみに、東京オリンピックチケットについてはこちらでまとめています。 先日、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会が延期される、との報道がなされました。 ご観戦のための航空券のお取扱いにつきましては、関係者からの正式な発表を受けましてから、あらためて検討させていただきます。 本日時点では、変更や払い戻しに関する特別なお取扱いは承っておりませんので、どうぞご了承ください。 引用: 各社のキャンセル払い戻し対応 〜LCC編〜 続いてはLCCの場合です。 先ほど書いた通り、LCCは原則払い戻しされるプランを選ばない限り不測の事態であっても払い戻しされないことが多いです。 Jetstarの場合 新型コロナウイルス関連肺炎の発生に関する当社の対応について(2020年2月28日更新) ・成田=台北線は、関西乗り継ぎとなる場合があります。 引用: 国際線の一部のみが無料での払い戻しとなっていて、それ以外は原則 キャンセルによる払い戻しはできません。 2020 年 3 月 5 日(木)から 3 月 31 日(火)まで、ジェットスター・ジャパン国内線のご予約をお持 ちのお客様におきまして、手数料免除の上、4 月 28 日(火)までのジェットスター・ジャパンが運航 する同一区間便への予約変更またはフライトバウチャーによる払戻しを可能とする特例措置を実 施いたします。 変更手数料および運賃差額も免除となります。 本手続きにおけ る諸注意事項は以下の通りです。 j etstarは期間変更は可能です。 ただし、staterプランについて、 行き先変更はできません。 starter MAXは可能 ですので、追加の手数料を払って期間延期するか、航空券を破棄するかということになってしまいます。 行き先変更も可能となりました!(バウチャーにて返金対応となります) ちなみに、Jetstarでは現在新規予約であっても変更無料となるキャンペーンを実施中です。 7月31日まで。 Jet starの問い合わせ窓口って?電話したら繋がるのか? JET STARでも現在バウチャー等による返金対応を行っていますが、実際のところ、オンラインフォームにて返金を依頼しても全く音沙汰なし。。。 という方は多いはずです。 僕もそうでした。。。 ということで多少お金はかかりますが、繋がるまで気長に待ちましょう。 時間帯によっては繋がります。 待つこと約5分。。。 やっとこさ問い合わせ窓口の方と電話することができました! そこで、現在予約している便の予約番号や本人確認を行い、キャンセル、および返金対応をしてもらいます。 (差額返金等は無しとのこと) オンラインフォームで問い合わせたが音沙汰がないかたはぜひ一度問い合わせ窓口に電話されてはいかがでしょうか? ロイヤル通販• Peachの場合 新型コロナウィルス関連肺炎に関する対応について 2. 国際航空券の特別対応について 以下に該当する航空券につきましては運航の有無に関わらず、払い戻しまたは他のPeach便への振替をいたします。 対象となる航空券:下記の一覧に該当し、2020年2月27日までにご予約された航空券 払い戻し・振替の受付期限:2020年3月11日まで 下記の一覧に含まれる運休便の払い戻しまたは他のPeach便への振替につきましてはこちらをご確認ください。 引用: PeachもJetstar同様、国際線の一部のみが無料の払い戻し対象となっています。 引用:.

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新型コロナウイルスによる感染拡大は航空業界にも大きな影響を与えています。 大手航空会社の中国路線は大規模な運休や減便が決定し、雇用削減による経営困難の危機に直面するほど深刻です。 海外旅行や留学する予定している方は「航空券の料金は返金されるのかなぁ」と不安な方が多いでしょう。 結論から言えば、航空券の変更・払い戻し・キャンセル料金は各航空会社によって対応が異なります。 航空会社は特別対応に追われているので、事前にキャンセルポリシーを確認することが大切です。 この記事では、新型コロナウイルスによる国際航空券のキャンセル料について解説します。 新型コロナウイルスによる航空会社の影響 新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、ANAやJALをはじめとする大手航空会社は特別対応に追われています。 フライトが運休した場合、航空券のキャンセル料が発生するかどうかは各航空会社の判断次第です。 出発間際になってもキャンセル料は発生せず、全額払い戻しの特別対応をする航空会社もあります。 その一方で、新型コロナウイルスの影響によるキャンセルをしても、通常と同じキャンセル料がかかる場合もあるので要注意です。 新型コロナウイルスによる各航空会社の対応 国際航空券は直前にチケットを購入すると高くなるため、何ヶ月も前から予約するのが一般的です。 基本的にどの航空会社の国際航空券を購入してもフライトをキャンセルすることは可能です。 ただし、航空券をキャンセルするタイミングや旅行代理店によって、キャンセル料の対応は異なります。 例えば、中国方面の航空券を予約している場合、ほとんどの航空会社において、新型肺炎の発生に伴う特別対応を受けられます。 この場合、搭乗前日になってもキャンセル手数料なしで払い戻しされるケースが多いです。 海外旅行や留学のために既に航空券を購入した人は航空会社のキャンセルポリシーを確認しましょう。 航空会社のホームページには予約した航空券は払い戻し・変更の条件が記載されています。 旅行代理店で航空券を購入した場合は、旅行代理店のキャンセルポリシーをチェックしてください。 どこから航空券を購入したかによって、問い合わせする場所が変わります。 これから海外旅行の航空券を購入する方もキャンセル可能な時期を確認してから検討しましょう。 日系航空会社はキャンセル料金は戻ってくる? ここからは、日系航空会社の公式サイトに掲載されているキャンセルポリシーを見ていきましょう。 ANA航空券の払戻し・変更 対象便(JALの特別対応) ・北京線、上海線、広州、大連線天津線 ・香港線 ・ソウル線、釜山線 ・台北線 上記の航空券をご購入済みの方は以下の予約確認画面から手数料なしで払戻し・変更可能です。 旅行会社経由でJAL航空券を購入した場合は旅行会社に問い合わせる必要があります。 国内LCC(格安航空会社)の払戻し・変更 格安航空券を提供している国内(格安航空会社)においてはどうでしょうか。 ほとんどのでは、キャンセル料なしでの払い戻しや変更は、中国方面のみが対象となっているのが現状です。 新型コロナウイルスが落ち着くまではキャンセル時の手数料が高い運賃は買わない方が良いでしょう。 「新型肺炎は心配だけど格安航空券を購入したい」という方は、キャンセル手数料が戻ってくる旅行保険に加入する方法があります。 Peach Aviation(ピーチアビエーション) 運休便に関わる予約は払い戻し、または他のPeach便への振替に対応しています。 Jet Star Japan(ジェットスタージャパン) 運休便の予約チケットは手数料無料で払戻し・変更が可能です。 Spring Japan(春秋航空日本) 対象便を予約済みのチケットは手数料無料で払戻し・または振替のどちらか1回のみ選択可能です。 Airasia Japan(エアアジアジャパン) 日本~バンコク線のみ手数料無しで予約変更が可能です。 外資系航空会社はキャンセル料金は戻ってくる? ここからは、外資系航空会社のキャンセルポリシーを見ていきましょう。 大韓航空の払戻し・変更 大韓航空の特別対応 香港、台北を含む中国地域発着の航空券は払い戻しペナルティ免除されます。 エミレーツ航空の払戻し・変更 エミレーツ航空の特別対応 中国本土および香港発着便は払い戻しまたは北京(PEK)発着便あるいは香港(HKG)発着便にルート変更可能です。 シンガポール航空の払戻し・変更 シンガポール航空の特別対応 搭乗便の出発1週間以上前が条件となり、取り消し手数料・払い戻し手数料が発生する場合があります。 ユナイテッド航空の払戻し・変更 ユナイテッド航空の特別対応 購入後24時間以内のキャンセルは手数料なしで全額を払い戻し可能です。 スカンジナビア航空の払戻し・変更 スカンジナビア航空の特別対応 予約後24時間以内のキャンセルには24時間返金保証があります。 トルコ航空の払戻し・変更 トルコ航空の特別対応 航空券のキャンセル・払い戻しはお持ちの航空券に適用されている運賃規定により異なります。 カタール航空の払戻し・変更 カタール航空の特別対応 航空券によって払い戻し手数料を差し引かれる場合もあります。 キャセイパシフィック航空の払戻し・変更 キャセイパシフィック航空の特別対応 予約が条件を満たしていればキャンセル手数料は免除されます。 ルフトハンザ航空の払戻し・変更 ルフトハンザ航空の特別対応 航空券の取り消し・払い戻しは、航空券のご購入方法により異なります。 オーストリア航空の払戻し・変更 オーストリア航空の特別対応 24 時間以内の予約はキャンセル・払い戻しを行います。 ニュージーランド航空の払戻し・変更 ニュージーランド航空の特別対応 ニュージーランド国際線区間は期間限定特別運賃を除き、全額払い戻しが可能。 KLMオランダ航空の払戻し・変更 KLMオランダ航空の特別対応 予約後24時間以内に航空券の払い戻し申請をされた場合に可能です。 カンタス航空の払戻し・変更 カンタス航空の特別対応 予約のキャンセルは取扱手数料を申し受ける場合があります。 スイスインターナショナルエアラインズの払戻し・変更 スイスインターナショナルエアラインズの特別対応 オンラインでの予約変更は出発の 3時間前までキャンセル可能です。 コロナウイルス時期に海外に行くときの注意点 2020年2月21日現在、外務省は中国全土の「感染症危険情報」をレベル2に引き上げ、「不要不急の渡航は止めてください」と注意を促しています。 海外へ入国できたとしても、観光施設が閉鎖されていたり、イベントが中止されるケースがあります。 コロナウイルス時期に渡航する方は、必ず外務省海外安全ホームページで最新情報を確認してください。 外務省が発表する公式の「感染症危険情報」もすぐにメール配信されるので便利です。 現地でテロや事件など、緊急事態が発生した際も日本語で正確な情報が分かります。 留学予定の方や海外に長期滞在する予定の方は登録しておくことをおすすめします。 マスクの着用や手洗いの徹底をこころがけて、感染症対策に努めましょう。 まとめ 今後、新型肺炎がどの国・地域まで広がるか、いつまで続くか予測するのは難しい状況です。 外務省のホームページでは最新の情報が更新されるので、常にチェックしましょう。

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